Sebagai operator seluler terbesar di Indonesia, Telkomsel terus mewujudkan komitmennya memberikan layanan terbaik untuk masyarakat Indonesia. Anak perusahaan Telkom Group ini menjadi operator pertama di Indonesia yang menggelar layanan 4G LTE secara komersial di akhir tahun 2014.
Dengan tagline peluncuran ‘Telkomsel 4G Nation’, mereka memperluas sebaran jaringan 4G LTE Telkomsel yang kini hadir di lebih dari 100 kota kabupaten di Sumatera, Jawa, Kalimantan, Sulawesi, kawasan Bali dan Nusa Tenggara, serta Papua.
Sejauh ini jaringan 4G LTE Telkomsel telah memiliki lebih dari 4500 eNode B (BTS 4G) di berbagai wilayah di Indonesia. Di mana beberapa kota tambahan yang kini sudah dilayani Telkomsel 4G LTE di antaranya adalah Banda Aceh, Palembang, Semarang, Samarinda, dan Jayapura.
Direktur Utama Telkomsel Ririek Adriansyah dalam acara peluncuran Telkomsel 4G Nation mengatakan pihaknya konsisten untuk menghadirkan layanan 4G LTE yang terbesar dan terluas dengan kualitas yang sesuai harapan pelanggan. Menurutnya, berbagai upaya peningkatan kualitas terus dilakukan, termasuk memperluas ketersediaan layanan, di mana kini jaringan 4G LTE Telkomsel sudah bisa dinikmati di lebih dari 100 kota kabupaten di Indonesia.
Ririek menekankan, bahwa Telkomsel serius membangun layanan 4G LTE di Indonesia guna memberikan pengalaman mobile digital lifestyleterbaik bagi pelanggan. Selama kuartal I 2016 (dibandingkan periode sama di 2015), layanan ini mendapatkan respon yang positif dari masyarakat dimana tingkat pertumbuhan penggunanya berlipat hingga 12 kali. Saat ini pun pelangan 4G di jaringan Telkomsel telah mencapai angka 5 juta, dan diharapkan hingga akhir tahun 2016 Telkomsel dapat melayani 12 juta pelanggan 4G LTE.
Dalam menggelar jaringan 4G, pihaknya selalu memastikan bahwa layanan ini dapat dinikmati sekitar 80 persen dari wilayah digelarnya jaringan. Sehingga konektivitas pelanggan dengan layanan Telkomsel 4G LTE tetap terjaga pada saat beraktivitas baik di lokasi indoor maupun outdoor.
Bahkan ketika tidak memperoleh sinyal 4G, pelanggan tetap dapat nyaman Internet-an dengan layanan 3G Telkomsel yang handal melaluiseamless experience. Layanan hasil kolaborasi Telkomsel dengan Telkom berupa WiFi dengan teknologi 802.11n (setara 4G) ini berfungsi untuk melengkapi coverage jaringan 4G LTE Telkomsel terutama yang berada di kawasan dalam ruangan.
Jaringan 4G LTE Telkomsel juga merupakan layanan 4G pertama di Indonesia yang dilengkapi dengan International Roaming. Dimana hal ini akan mendukung mobilitas pengguna layanan dari dan menuju Indonesia, karena Telkomsel telah bekerjasama dengan 42 mitra operator dari sekitar di 5 benua untuk International Roaming 4G LTE.
Untuk kenyamanan pelanggan agar dapat segera menikmati layanan 4G LTE, dalam melakukan migrasi SIM ke USIM (Simcard 4G), Telkomsel didukung oleh jaringan pelayanan (GraPARI) yang luas dan tersebar di berbagai lokasi di Indonesia. Selain itu terdapat juga inovasi self-migration yang memudahkan pelanggan migrasi dari SIM ke USIM tanpa harus datang ke GraPARI, hanya dengan membeli kartu perdana.
No comments:
Post a Comment